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外貿(mào)經(jīng)理/主管 15-30K元/月 有料
該崗位平均薪資 10047元/月
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  • 8年

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  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):500—1000人
  • 成立日期:2014年7月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.協(xié)助外貿(mào)部同事完成日常行政事務,包括但不限于文件收發(fā)、整理歸檔,以及辦公用品申領、會議紀要記錄等,保障部門日常運轉高效有序;?

    2.負責外貿(mào)相關資料的翻譯工作,涵蓋產(chǎn)品手冊、合同條款、郵件往來等中英文互譯,確保信息傳遞準確無誤,避免因語言偏差影響業(yè)務推進;?

    3.協(xié)助安排部門差旅事宜,如國際 / 國內(nèi)機票預訂、酒店預約、簽證材料準備等,根據(jù)行程需求制定詳細出行計劃,及時處理行程中的突發(fā)問題。

    4.負責外貿(mào)業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,如訂單量、銷售額、客戶轉化率等,定期制作數(shù)據(jù)報表,為部門業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)參考;?

    5.管理外貿(mào)相關文檔,包括合同、信用證、提單、報關單等,建立規(guī)范的文檔分類存儲體系,確保文檔安全可查,便于后續(xù)追溯;?

    6.跟蹤行業(yè)政策與市場動態(tài),如國際貿(mào)易法規(guī)、關稅調整、目標市場需求變化等,及時收集相關信息并整理匯報,助力部門應對市場變化。

    7.日常客戶溝通對接:負責客戶日常郵件、消息的初步回復,解答基礎疑問(如產(chǎn)品參數(shù)、交貨期);記錄客戶需求與反饋,及時轉交對應業(yè)務專員,確保客戶咨詢響應時效。?

    8.客戶資料管理:建立并更新客戶檔案,錄入客戶基本信息(公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、合作歷史)、訂單記錄、偏好需求等,定期梳理客戶分類(新客戶 / 老客戶 / 潛在客戶),確保資料準確完整。?

    9.客戶維護輔助:協(xié)助安排客戶接待(如來訪行程規(guī)劃、工廠參觀陪同);定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品更新、活動通知等信息,維護客戶粘性;收集客戶對產(chǎn)品與服務的評價,整理后反饋至部門用于優(yōu)化服務。

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