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該崗位平均薪資 5834元/月
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  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2002年5月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    【崗位要求】
    1. 接待電商平臺用戶的日常咨詢,跟進(jìn)解決用戶問題 
    2.總結(jié)工作中的問題,形成規(guī)范流程及話術(shù),并不斷進(jìn)行優(yōu)化 
    3.收集客戶反饋,了解并分析客戶需求 ,并及時將問題反饋
    4.處理售后退件的開箱驗貨,根據(jù)退件情況做相應(yīng)處理。
    5.有業(yè)務(wù)能力者后續(xù)可往電商業(yè)務(wù)員發(fā)展
    【任職要求】: 
    1.具有良好的服務(wù)意識,工作有耐心、責(zé)任心; 
    2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力 
    3.熟悉常規(guī)辦公軟件,打字速度快,不低于40字/分鐘。 
    【薪資結(jié)構(gòu)】
    基本工資+業(yè)績提成
    【其他說明】
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    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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