職責描述:
負責酒店房務部下轄的前廳部的日常營業(yè)及接待服務工作,并完成直屬上司安排的各項工作任務,負責對前廳部職能范疇內(nèi)的:接待大堂內(nèi)/外、接待、大堂、貴重物品寄存室、行李寄存室、商務中心、商店及電梯廳等營業(yè)場所的資產(chǎn)維護與保管、下屬人員紀律及具體工作督導與帶領,嚴格執(zhí)行酒店的各項:規(guī)章制度、衛(wèi)生與安全標準。
任職要求:
熟悉酒店服務管理,有相關知識和管理經(jīng)驗;熟悉同行競爭的動向,具有服務、質(zhì)量、市場和銷售意識;2年以上前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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