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汕頭市二胖子科技有限公司 最活躍榜單第48名

更新: 2025-10-10 瀏覽: 92 人

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汕頭市二胖子科技有限公司

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8年

會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計算機(jī)軟件
注冊資金：100萬－500萬
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2020年2月27日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

視覺部

電商模特（可小白）急電商模特（小清新風(fēng)格）急

客服部

AI客服訓(xùn)練師（電商客服）急

運營部

電商運營主管急淘系運營專員急淘寶運營主管

內(nèi)容部

新媒體運營（小紅書）小紅書運營專員

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：客服部
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責(zé)?：
1、負(fù)責(zé)收集、整理電商場景下的客服對話數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)話術(shù)優(yōu)化（包括售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后問題等數(shù)據(jù)），從而提升機(jī)器人服務(wù)水平，確保機(jī)器人回復(fù)率、準(zhǔn)確率達(dá)標(biāo)；
2、建立高質(zhì)量的電商客服 AI 訓(xùn)練數(shù)據(jù)集，優(yōu)化機(jī)器人用戶服務(wù)態(tài)度，從而提升用戶好評率，加強用戶轉(zhuǎn)化率；
3、愿意深度學(xué)習(xí)以及研究客服機(jī)器人工作，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如應(yīng)答率、回復(fù)率、滿意度等數(shù)據(jù)，并對以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及深層次解讀；
4、積極探索新功能，汲取同類目行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗、持續(xù)迭代；

?崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備1年以上客服機(jī)器人調(diào)試經(jīng)驗并有3年以上售前或售后客服經(jīng)驗（有1年以上運營助理經(jīng)驗者為佳）；
2、邏輯思維清晰，具備較強的數(shù)據(jù)整合以及數(shù)據(jù)分析能力；
3、具備較強的語言表達(dá)能力，善于溝通以及表達(dá)；
4、責(zé)任心強，具備較強的抗壓意識，有良好的服務(wù)意識和執(zhí)行力；
5、有小智、樂言、店小蜜、曉多等客服機(jī)器人系統(tǒng)訓(xùn)練者優(yōu)先考慮，具備較強的用戶心理意識。

薪資福利：
1、具體薪資面議；
2、購買六險（五險+意外險）；
3、公司為員工提供生日假、年假、婚假等假期；
4、公司為員工提供生日禮金、節(jié)日福利、年終獎等禮金福利；
5、公司為員工提供不定期的下午茶福利；

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- 林伊 / 招聘專員
  
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  工作地址：汕頭市龍湖區(qū)軒源產(chǎn)業(yè)園二期廣東省汕頭市龍湖區(qū)珠業(yè)一街5號軒源產(chǎn)業(yè)園2期3樓上班路線查詢
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