崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)故障件的原因分析、確認(rèn)是否為索賠范圍;2、負(fù)責(zé)正常索賠申報、按結(jié)算流程填報相關(guān)單據(jù)、配合服務(wù)管理處對有異議的維修項目進行核對;3、負(fù)責(zé)服務(wù)站其他費用的索賠申報工作;4、負(fù)責(zé)索賠舊件及索賠舊件記錄管理,每月對更換的舊件進行整理、并在規(guī)定時間返回舊件;5、負(fù)責(zé)索賠工作的其他相關(guān)事宜
任職資格:1、熟悉汽車構(gòu)造,具有汽車方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2、熟練操作使用計算機完成工作;3、具有一定的分析判斷、鑒定汽車故障能力;4、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力,具有吃苦耐勞及團隊精神;5、善于學(xué)習(xí)并運用新信息、新工具和新工藝而無需花費過多資源和時間。
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